● 소개_

* 앱 안내_
+ 2011.03.08_ 1.01

* 사용 후기_
- 나도 저런 일을 당하며 해결할 방법이 있겠구나 적어두어야지.. 하는 내용이 많다.
- 물론 소비자가 왕은 아니지만 업체에서 잠시만 입장이 바꾸어 생각해 본다면 해결될 일이 많은것 같다.
- 그렇다고 소비자가 업체의 업무처리 매뉴얼_일본의 원전사고처럼 꽉 막힌 그런 매뉴얼이 아닌_을 무시하고 "진상"을 부려서는 안되겠지만서도... 
- 이런 신문이, 앱 있다는 것을 진작에 알았으면 목소리 높여서 싸울 일은 없었을 텐데... 안녕... 진상ㅋㅋ
- 내가 사장이라면 해당 소비자들의 불만을 체크해서 미리미리 서비스에 바영하겠다.
- 그러면 어느 새 나는 대박 사장님! ㅋㅋ 

* 첫 화면_



* 제작_
+ (주)DBK네트웍스
- http://www.dbknetworks.com

- jso@dbknetworks.com


* 내려 받기_
http://itunes.apple.com/kr/app/id419852932?mt=8


● 기능

* 메뉴_

0 더보기_




a 개인정보 설정_


- 개인정보_ 이름, 휴대전화번호 주소등을 입력한다.
- 이것은 피해제보 해결에만 사용한단다.
- "이용약관"도 잘 읽어 보고 동의하자
- 난 입력하고 싶지 않다. 정말이다.

b 북마크_

_a 피해신고_
- "메뉴 -> 1 피해신고" 상세 내용을 확인하다가 관심있는 피해사례를 북마크할 수 있다.
- 북마크한 사례를 한번에 확인할 수 있다.
_b 주요뉴스_
- 소비자 피해에 관련된 "메뉴 -> 2 주요뉴스"에서 관심있는 뉴스를 북마크할 수 있다.
- 북마크한 사례를 한번에 확인할 수 있다.

c 회사소개_


d 앱개발사_


e 프로그램 정보

_a 최신 버전으로 업데이트 하기_
- 현재 버전과 최신 버전이 동일하니 업데이트 필요없어서 활성화되어 있지 않다. 하지만...
- 지금 확인하고 있는 앱 버전은 1.01이라구요~~~
- AppStore의 정보가 잘못된건가?
_b 모바일 웹사이트 바로가기
- http://m.consumernews.co.kr/



- csnews.co.kr 로도 접속이 가능하도록 되어 있다.
- 물론 consumernews.co.kr가 의미를 더욱 잘 알 수 있지만 입력하기 귀찮은 것은 사실이다.
- PC에서 csnews.co.kr을 입력하면 된다.
- 스마트폰으로는 안되냐구? 당근 되지.
- QR리더기로 위의 QR코드를 비춰봐. 바로 이동할꺼야.



1 피해신고_



a 필독_
- 1/3_ 제보하기 전 준비하고 주의해야 할 사항



- 2/3_ 구제절차를 설명한다.


- 3/3_ 글쓰기에는 손이 벌벌 떨리고 한다면 잠시 진정하고 내일 아침에 진정하고 전화기를 들자

전화_ 02-2115-8338


이메일_ sobiza@csnews.co.kr


b 제보_

* 작성_

_a 전송_
- 내용을 작성 후 소비자 신문고에 보낸다.
_b 제목_
- 내용을 짐작할 수 있게 제목을 뽑는다.
- 사용자들이 작성한 제목을 보면 엄청나게 자극적이다. 
- 몸에서 아드레날린이 쑥쑥 돋는 소리가 들린다. ㅋㅋ 
_c 분야선택_

- 해결/감사글,
- 식음료,
- 생활용품,
- 통신,
- 유통,
- IT기기,
- 가전,
-
자동차,
- 금융,
- 건설,
- 기타 등 중 해당하는 분야를 선택한다.

_d 직접촬용/촬영추가_
- "f 첨부파일"의 유무에 따라 제목이 변경된다.
- 전화기의 카메라로 지금, 바로 사진이나 동영상을 촬영하여 첨부한다.
- 혹은 추가한다.

_e 앨범/앨범추가_
- "f 첨부파일"의 유무에 따라 제목이 변경된다.
- 전화기의 카메라롤에 저장되어 있는 사진이나 동영상을 선택하며 첨부한다.
- 혹은 추가한다.

_f 첨부파일_

- 업로드된 사진이나 동영상을 전부 혹은 하나씩 삭제할 수 있다.

_g 북마크 저장_
- 피해를 작성해서 올렸을 경우 해당 내용에 책갈피(북마크)를 끼워 둔다.
- "메뉴 -> 더보기 -> 북마크"에서 바로 쓴 내용과 함께 답글, 댓글을 확인할 수 있다.

c 분류_

+ 해결/감사글_

- 소비자신문고를 통해 해결한 내용을 직접 소비자들이 등록한다.
- 과정등도 알려주기 때문에 비슷한 일을 겪고 있을때 도움이 된다.
- "해결/감사글"이 메뉴의 제일 앞에 나오게 하여 제보자의 신뢰를 얻고자 한 앱 기획의도 같다. 의도 명중!! 물론 내 맘대로 생각!

식음료_ 식당, 식료품 등에 대해 신고
+ 생활용품_ 의류, 가방 등 생활과 밀접한 제품들에 대해 신고
+ 통신_ 휴대전, 인터넷 등 통신장비나 인프라 등에 대해 신고
+ 유통_ 여행, 물건 배송, 쇼핑몰 등에 대해 신고
+ IT기기_ 정보기기 제품 등에 대해 신고 
+ 가전_ 냉장고, 세탁기 등에 대해 신고
+
자동차_자동차  등에 대해 신고
+ 금융_ 카드, 저측은행, 보험상품 등에 대해 신고 
+ 건설_ 아파트, 부동산매매 등에 대해 신고
+ 기타_ 그 외 분류가 애매한 서비스 등에 대해 신고


d 신고된 피해사례 와 해결내용_
- 제목, 년-월-일 시:분, 등록자, 내용 일부 등이 목록에 표시된다.
- 목록을 선택하면 상세 내용을 볼 수 있다.


e 답변_
- 해당 아이콘이 목록의 제목 옆에 달리면
- 소비자신문에서 내용을 확인하고 업체와의 조정 중임을 알 수 있다.
- 처리가 굉장히 빠르다.



2 주요뉴스_

* 첫 화면_



a 회사소개_


b 제목, 내용 일부_
- 선택하면 해당 기사의 전문을 볼 수 있다.


_a 기타 

- "북마크 저장"을 통해 나중에 쉽게 해당 내용을 볼 수 있다.
- "메뉴 -> 더보기 -> 북마크 -> 주요뉴스"에서 확인할 수 있다.

c 더 보기_
- 소비자뉴스 모바일 버전을 브라우저로 볼 수 있다.



3 해결률_

- 6년여에 걸친 해결률을 보여주고 있다.
- 이게 BEST자료니까 좀 더 자세하고 상세한 통계는 홈페이지에 가면 있으려나?
- 문제가 제일 많은 상위 10개 업체, 해결이 잘 된 10개 업체 등등...
- Worst 10, Best 10 등을 뽑아 연말에 특집기사가 나오면 재미있겠다.
- Worst 1위는 바로 기피대상!

4 토론광장_

* 목록_



* 상세_



* 모바일 댓글 등록 및 목록_

- 댓글에 대한 답변을 작성할 수 있다.
- 동일한 내용에 서로 다른 의견이 많이 있음을 알 수 있다.
- 그래서 댓글 달기가 무섭다.ㅡㅠ

● 노트

- 실제 피해를 입은 소비자들이 제보한 글이기 때문에 바로 내가 당한 일 같다.
- 소비자뉴스(csnews)는 실제 사례를 충분히 얻을 수 있어 기사에 신빙성이 높아 좋고
- 일반 독자는 동일한 일을 겪지 않을 수 있어 좋다.
- 또한 피해자, 즉 제보자도 개인이 홀로 처리하는 것보다 해결이 잘 되는 것 같다.,
- 에휴~~, 이런 것없이도 서로 원만히 해결할 수 있으면 정말 좋을텐데...

사업자 정보 표시
종이없다 | 김기춘 | 서울시 강서구 강서로532 104-1204 | 사업자 등록번호 : 109-12-87592 | TEL : 010-6891-1968 | Mail : paper2less@paper2less.co.kr | 통신판매신고번호 : 제 2001-서울강서-0628호 | 사이버몰의 이용약관 바로가기

'iOS' 카테고리의 다른 글

교보 도서관 i  (2) 2011.05.02
현대활용옥편 i  (0) 2011.04.27
방사능확인 i  (0) 2011.04.14
국회의원정보 i  (0) 2011.04.13
봄꽃나들이 i  (0) 2011.04.12

+ Recent posts